亲属和医护人员应怎样调节患者的焦虑心理

(1)首先自己不能烦躁，要有十足的耐心去了解患者的想法，遇事要保持镇静，不能夸大病情吓唬、威胁患者。

(2)懂得如何稳定患者的情绪，使他们能够以最快的速度适应医院的环境以及护理上的要求。

(3)有步骤地接近患者，倾听他们的想法，细心照料，以无微不至的关心去感化患者，让他们消除孤立无助的念头。

(4)有计划地向患者讲述有关疾病的知识，让患者对自己的病情有所了解，和医护人员之间建立相互信任的关系，理解有关医护的要求，并积极配合医生的治疗和护理。